Patientenzufriedenheit Erwachsene 2009
Liste der teilnehmenden Spitäler
Herunterladen (PDF)| Spital / Spitalgruppe | Nr.  |
Standort | Ort |
|---|---|---|---|
| spitäler fmi ag | 17 | Direktion, Unterseen | |
| Hôpital du Jura bernois SA | 18 | Hôpital du Jura bernois SA, Moutier | |
| Spital Netz Bern AG | 19 | Geschäftsleitung, Bern | |
| Lindenhofgruppe | 21 | Lindenhofspital | |
| Hirslanden | 22 | Klinik Linde, Biel/Bienne |
Das ausgewählte Spital wird in den folgenden Grafiken mit einem roten Punkt angezeigt.
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Beurteilung der ärztlichen Versorgung-chirurgische Abteilung
ANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 1)
Skala 1 zeigt die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der ärztlichen Versorgung in den chirurgischen Abteilungen. Der Gesamtmittelwert (horizontale Linie) beträgt 5.43. Auf der x-Achse ist die Anzahl der ausgewerteten Fragebogen und auf der y-Achse der Mittelwert dargestellt. Die gestrichelten Linien zeigen die 95%- und die 99%-Vertrauensintervalle. Werte ausserhalb der Vertrauensgrenzen können als eine signifikante Abweichung vom Gesamtmittelwert interpretiert werden.
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Beurteilung der ärztlichen Versorgung-medizinische Abteilung
ANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 1)
Skala 1 zeigt die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der ärztlichen Versorgung in den medizinischen Abteilungen. Der Gesamtmittelwert (horizontale Linie) beträgt 5.31. Auf der x-Achse ist die Anzahl der ausgewerteten Fragebogen und auf der y-Achse der Mittelwert dargestellt. Die gestrichelten Linien zeigen die 95%- und die 99%-Vertrauensintervalle. Werte ausserhalb der Vertrauensgrenzen können als eine signifikante Abweichung vom Gesamtmittelwert interpretiert werden.
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Beurteilung der pflegerischen Versorgung-chirurgische Abteilung
ANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 2)
Skala 2 zeigt die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der pflegerischen Versorgung in den chirurgischen Abteilungen. Der Gesamtmittelwert (horizontale Linie) beträgt 5.40. Auf der x-Achse ist die Anzahl der ausgewerteten Fragebogen und auf der y-Achse der Mittelwert dargestellt. Die gestrichelten Linien zeigen die 95%- und die 99%-Vertrauensintervalle. Werte ausserhalb der Vertrauensgrenzen können als eine signifikante Abweichung vom Gesamtmittelwert interpretiert werden.
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Beurteilung der pflegerischen Versorgung-medizinische Abteilung
ANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 2)
Skala 2 zeigt die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der pflegerischen Versorgung in den medizinischen Abteilungen. Der Gesamtmittelwert (horizontale Linie) beträgt 5.36. Auf der x-Achse ist die Anzahl der ausgewerteten Fragebogen und auf der y-Achse der Mittelwert dargestellt. Die gestrichelten Linien zeigen die 95%- und die 99%-Vertrauensintervalle. Werte ausserhalb der Vertrauensgrenzen können als eine signifikante Abweichung vom Gesamtmittelwert interpretiert werden.
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Beurteilung der Organisation-chirurgische Abteilung
ANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 3)
Skala 3 zeigt die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der Organisation in den chirurgischen Abteilungen. Der Gesamtmittelwert (horizontale Linie) beträgt 5.26. Auf der x-Achse ist die Anzahl der ausgewerteten Fragebogen und auf der y-Achse der Mittelwert dargestellt. Die gestrichelten Linien zeigen die 95%- und die 99%-Vertrauensintervalle. Werte ausserhalb der Vertrauensgrenzen können als eine signifikante Abweichung vom Gesamtmittelwert interpretiert werden.
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Beurteilung der Organisation-medizinische Abteilung
ANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 3)
Skala 3 zeigt die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der Organisation in den medizinischen Abteilungen. Der Gesamtmittelwert (horizontale Linie) beträgt 5.25. Auf der x-Achse ist die Anzahl der ausgewerteten Fragebogen und auf der y-Achse der Mittelwert dargestellt. Die gestrichelten Linien zeigen die 95%- und die 99%-Vertrauensintervalle. Werte ausserhalb der Vertrauensgrenzen können als eine signifikante Abweichung vom Gesamtmittelwert interpretiert werden.
